Q&A

실제 상품이 웹사이트에 게시된 사진과 일치합니까?

모든 사진은 실제 항목에서 가져온 100% 원본입니다. 조명, 컴퓨터 하드웨어 설정 및 사람의 눈 감도로 인해 약간의 색상 차이가 있을 수 있습니다.

반품 및 환불 정책

당사에서 구매한 제품에 대해 마음이 바뀌면(이 경우 귀하는 인간임) 다음 규칙에 따라 구매 가격을 환불하거나 제품을 교환할 수 있습니다.

1. 상품을 받으신 후 7일이내 연락주세요.

참고: 7일 이후에 연락을 주시면 보유하신 상품을 중고로 간주합니다. 재판매가 불가능하기 때문에 환불 및 반품은 하지 않습니다. 예외.

2. 모든 반품된 품목은 모든 부품 및 액세서리와 함께 원래 포장 상태여야 하며, 제품은 원래의 원래 상태여야 합니다. 반품에 대한 구체적인 사유, 상품의 추적 번호, 고객 주문 ID를 제공해야 합니다. 판매자와 구매자는 aliexpress에서 거래를 취소하거나 구매자가 다른 거래를 선택합니다.

3. 위의 조건에 따라 전체 금액을 환불하고 구매자는 판매자가 운송 비용의 절반을 부담합니다.

보증:

결함 품목에 대한 12개월 제한 보증 기간.

결함 품목은 보증 기간 내에 보고 및 반환될 것입니다. 고객의 주문 번호를 제공하고 결함 부품을 당사에 알릴 필요가 없습니다.

노트:

다음 조건은 보증 범위를 벗어납니다.

1. 인공 이유: 인공 이유는 깨진 led 칩, 깨진 전선, 사용자 정의 또는 전구 자체 수리 등으로 이어집니다.

2. Canbus 문제: 원래 할로겐 전구를 LED 조명으로 교체할 때 일부 차량은 깜박이는 조명 등과 같은 canbus 문제를 경험할 수 있습니다. 디코더를 연결하여 canbus 문제를 해결하십시오.

3. 설치 문제: 일부 차량은 설치 공간이 협소하거나 설치 공간 등으로 인해 당사 제품을 설치하지 못할 수 있습니다. 주문하기 전에 제품 크기를주의 깊게 읽으십시오.

4. 천재지변 : 지진, 홍수 등 통제할 수 없는 천재지변으로 인한 피해

해설:

귀하의 피드백은 고객 만족도 평가에 매우 중요합니다. 문제가 있으면 애프터 세일즈 팀에 연락하여 문제를 해결하십시오. 우리 제품에 대한 긍정적인 리뷰와 고객 피드백은 높이 평가됩니다.