한번은 협상에 관한 교육 프로그램에 참석한 적이 있습니다. 강사는 프로그램이 시작될 때 각 테이블에 작은 거울을 배치했습니다. 그는 모든 사람에게 왼쪽에 있는 사람, 오른쪽에 있는 사람, 거울을 보도록 요청하는 것으로 시작했습니다. 그런 다음 그는 큰 성명을 발표했습니다. 그는 “지금 보신 분들 3명 중 2명은 이 프로그램이 끝난 후가 아니라 평생을 평범한 협상가가 되지 못할 것”이라고 말했다. 이것은 훌륭한 모닝콜이었습니다. 이…